Ekspedisjonssjef Anniken Ramberg Krutnes
Avdelingsdirektør Henrik Ofstad
Avdelingen er ansvarlig for at UD har en imøtekommende og profesjonell konsulær- og publikumstjeneste hjemme og ute. Den skal sikre et høyt beredskaps- og sikkerhetsnivå for krise- og katastrofesituasjoner. Avdelingen har dessuten ansvar for å gi gode fysiske og teknologiske betingelser for oppgaveløsningen ute og hjemme. Avdelingen ledes av ekspedisjonssjef Anniken Ramberg Krutnes.
