Valfrihet i hemtjänst – LOV

Krokoms kommun har beslutat att tillämpa eget val i hemtjänsten enligt Lag om valfrihetssystem (LOV) från och med den 1 oktober 2010.
 
Vad är LOV?
LOV innebär att du som har fått hemtjänst beviljad av kommunen kan välja vilken leverantör som ska utföra jobbet. Du väljer bland utförare som kommunen har godkänt. Den kommunala hemtjänsten kvarstår med samma villkor som de privata leverantörerna.

Du kan välja bland utförare i takt med att företag ansöker och blir godkända av kommunen om att få leverera hemtjänst. Utföraren får en fast ersättning per beviljad timme från kommunen.
 
Hur påverkas avgiften?
Avgiften beräknas och debiteras av Krokoms kommun oavsett vem som är utförare. Vill du ha tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet (Sol kap.4 §1) dvs tilläggstjänster, betalar du för dessa direkt till utföraren.
 
Vad krävs av utföraren?
Ett viktigt krav är att utföraren har kompetent personal som genomgått utbildning för arbetsuppgifterna eller på annat sätt, som kommunen godkänner, tillägnat sig relevant kompetens för förekommande arbetsuppgifter.
 
Vad händer med kommunens hemtjänst?
Den kommunala hemtjänsten finns kvar, med samma villkor som de privata utförarna.
 
Hur väljer jag utförare?
Kommunen tillhandahåller neutral och saklig information om alla utförare, såväl privata som kommunala. Kommunen får inte rekommendera någon utförare. Om du inte vill välja utförare  tilldelas du den utförare som vid tillfället utgör det sk ickevalsalternativet. "Ickevalsalternativet" kommer att växla mellan alla utförare halvårsvis.

 
Vilka är utförare i dag?
Leverantörerna är godkända för service- och/eller omvårdnadstjänster och verkar inom olika geografiska områden. Här följer en förteckning över godkända leverantörer:

• Kommunens hemtjänstleverererar både service och omvårdnad över hela kommunen.
• Dalco Hygien AB levererar servicetjänster över hela kommunen.
• Storåbrännas Bykooperativ levererar både service och omvårdnad på Storågården.
• Elinas Allservice levererar service i Krokom och Nälden.
• Nattens Änglar levererar servicetjänster i Krokom.
• Kooperativet Hotagsfjärden levererar service och omvårdnad i Rötviken samt till byarna i detta närområde.
• Forsåsens Allservice levererar servicetjänster inom Krokom, Offerdal och Nälden.
• Jämtpuls AB levererar service och omvårdnad inom hemtjänstområdena Krokom och Nälden

För de norra delarna av kommunen finns två utförare; Hotagsfjärdens kooperativ som utför hemtjänst i Hotagenområdet och Storågårdens kooperativ som utför hemtjänst på Storågården.

Vill du veta mer, har du frågor?
Se kontaktinformationen till höger.